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1. 首先，我们需要确认您的手机是否处于静音或震动模式。请检查手机的设置，确保这些模式未被开启。2. 另外，请确保高德地图已经启用了语音导航功能。在导航设置中检查是否已经开启了语音导航功能。如果没有，请进行相应设置。3. 如果您的手机没有语音提示功能，请安装相应的语音库或升级系统版本以解决问题。4. 最后，请确保高德地图已经更新至最新版本。如果未更新，请升级至最新版本以获取更好的使用体验。5. 此外，还要检查手机存储空间是否足够。如果存储空间不足，请清理一些不必要的文件来释放存储空间。6. 如果以上方法都尝试过但仍无法解决问题，请尝试重启手机后再次尝试是否能够听到声音。如果问题仍未解决，请考虑卸载并重新安装高德地图来获取更好的体验。
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